服務(wù)宗旨：
盡快響應(yīng)客戶的需求，全環(huán)節(jié)的保障及時(shí)、到位、高效。
服務(wù)承諾：
真誠(chéng)的感謝您選用肯邁得數(shù)控機(jī)床，成為肯邁得機(jī)床的忠實(shí)用戶。
為了您能更好的使用肯邁得機(jī)床，請(qǐng)?jiān)谑褂们白屑?xì)閱讀說(shuō)明書，正確掌握機(jī)床的性能，真正讓肯邁得成為您的工作伴侶。肯邁得環(huán)一直致力于“服務(wù)于客戶，滿意于客戶”，全心全意為您解決機(jī)床在操作過(guò)程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題，解決您的后顧之憂，讓您買的放心，用的安心！
我們的售后服務(wù)人員將在盡快到達(dá)并對(duì)機(jī)床進(jìn)行調(diào)試。公司定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)人員職能，并提供配件等方面的支持。
注意事項(xiàng)：
下列情況不屬我司保修范圍，因產(chǎn)生的維修責(zé)任和費(fèi)用可能由您承擔(dān)：
1：人為損壞、操作不當(dāng)、碰撞后造成的故障；
2：自行對(duì)機(jī)床拆裝、改造后造成的故障；
3：非我公司專業(yè)維修人員擅自修理、修理不當(dāng)造成的故障；
4：自然災(zāi)害，如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊造成的故障；
5：未按要求接線或電源電壓不正常造成的故障；
6：未按工作條件要求安裝造成的故障；
7：超過(guò)保修期
保修時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將您的單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話、機(jī)床型號(hào)、出廠編號(hào)、故障詳情向我公司售后服務(wù)部反應(yīng)清楚，以便我們能快速準(zhǔn)確的為您服務(wù)。 為了保證維修質(zhì)量，請(qǐng)您協(xié)助我們監(jiān)督我公司售后服務(wù)人員的工作，請(qǐng)如實(shí)填寫售后服務(wù)人員抵達(dá)和離開時(shí)間，詳細(xì)填寫服務(wù)效果，若出現(xiàn)售后服務(wù)人員態(tài)度惡劣，索要招待和財(cái)務(wù)等情況，請(qǐng)向我公司投訴。
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